Comment contacter Moli & Liv ?
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.
Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Si votre colis arrive endommagé, contactez notre service client avec des photos du produit et de l'emballage afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, les retours sont possibles selon les conditions indiquées dans notre politique de retour.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, les paiements sont sécurisés afin de protéger vos informations personnelles et bancaires.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison peuvent varier selon le produit et la destination. Vous trouverez les informations précises lors du passage de votre commande.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi afin de suivre son acheminement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous rapidement. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande avant l'expédition.
Quels types de produits proposez-vous ?
Chez Moli & Liv, nous proposons des produits pensés pour accompagner l'éveil et le développement des enfants, avec une attention particulière portée au design, à la qualité des matériaux et à la sécurité.
Les produits sont-ils adaptés aux enfants ?
Oui, nos produits sont conçus pour être adaptés aux enfants. Nous privilégions des matériaux de qualité, des finitions douces et des designs pensés pour les petites mains.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nous sélectionnons des matériaux robustes et durables, comme le bois, avec des finitions soignées et adaptées à l'univers des enfants.